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よくあるご質問

お問い合わせの多い質問とその回答をまとめております。
さらにご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

決済サービスについて

  • イーコンテクスト決済サービスの特徴を教えてください
    • 「豊富な決済手段の一括提供・一元管理」、「売上向上、運用負荷削減のためのサポート」、「安心・安全なセキュリティ体制」、「業界最速レベルの入金サイクル」によるサービス提供が可能な点がイーコンテクスト決済サービスの特徴です。
      当社は2000年の設立時以来、事業者様に最適な決済手段を提供すべくノウハウを蓄積し、サービス拡充を行っています。

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  • 導入可能な決済手段はなんですか?
  • 各種決済手段の上限金額などはありますか?
    • 下記をご参照ください。
      • クレジットカード決済…100万円未満
      • コンビニ決済…30万円未満
      • 銀行決済
        • ATM…10万円未満
        • ネットバンク…100万円未満
      • キャリア決済…お客様のご契約形態、ご利用期間により変動します。
      • 電子マネー・ポイント決済
        • 楽天Edy…5万円未満
        • Suica…2万円未満
        • iD…100万円未満
        • 永久不滅ポイント…お客様がお持ちのポイント上限
      • PayPal決済…100万円未満

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  • スマートフォンサイトからの決済も対応していますか?
    • 対応しています。
      当社システムではPC、スマートフォンに対応しています。
      お客様のご利用端末に合わせて最適化された「支払い方法選択画面」を表示します。 ページTOPへ
  • 実店舗でカード決済を導入したいのですが?
    • 申し訳ございません。
      実店舗での決済は取扱いができません。
       当社はEC等の非対面取引における決済サービスを提供しています。

      当社のグループ会社ベリトランスでは実店舗を対象とした決済サービスを提供しています。

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  • 導入費用や手数料について教えてください。
    • 当社では事業者様の商材、単価、全体規模感をお教えいただきながら、個別に御見積を提示させていただいています。
      まずはお気軽にお問い合わせください。

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  • 決済手段を追加する場合に追加で費用は発生しますか?
    • 決済追加に関しまして、基本追加費用は発生いたしません。
      ただし決済手段によっては費用が発生する場合もございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

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  • セキュリティ面での取組みを教えてください。
    • 当社サービスをご利用いただく事業者様・お客様にとって、安心・安全かつ利便性の高いサービスを提供するべく、各種セキュリティ施策を実施しています。
      • 国際的な情報セキュリティ基準「PCI-DSS ver3.1」をはじめとした、セキュリティ認証の取得
      • クレジットカード決済における、クレジットカード番号の当社でのお預かりサービス、3Dセキュアやセキュリティコードへの対応や、カード情報の非保持非通過化にも完全対応したシステムをご提供。    
      またシステムを細部まで冗長化することで、「落ちない決済サービス」を実現すべく、日々改善に努めています。

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